الشروط والأحكام

تم التعديل بتاريخ: 12-08-2026

مرحبًا بكم في Paris Boutique، المتجر الإلكتروني المتخصص في بيع منتجات الأزياء والموضة بالتجزئة داخل دولة الكويت. باستخدامك للموقع أو إجراء أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام الطلب.

1. التعريف بالمتجر

Paris Boutique هو متجر إلكتروني متخصص في بيع منتجات الأزياء والموضة بالتجزئة، ويقدم منتجاته للعملاء داخل دولة الكويت وفقًا للمنتجات والأسعار والتوفر الموضح على المتجر الإلكتروني.

2. قبول الشروط والأحكام

باستخدام الموقع أو تصفح المنتجات أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فإن العميل يقر بأنه قرأ وفهم ووافق على هذه الشروط والأحكام.

يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره على المتجر.

3. المنتجات

يسعى Paris Boutique إلى عرض المنتجات والمعلومات الخاصة بها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
قد تختلف ألوان المنتجات الفعلية قليلًا عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة والتصوير.
تخضع المنتجات للتوفر في المخزون.
يحتفظ المتجر بحقه في إيقاف أو تعديل توفر أي منتج دون إشعار مسبق.
قد تختلف المقاسات والتفاصيل حسب نوع المنتج والعلامة التجارية.
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل المنتج والمقاس واللون قبل تأكيد الطلب.

4. الأسعار والعملات

جميع الأسعار المعروضة على المتجر تكون بالدينار الكويتي (KWD)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
السعر المعتمد للطلب هو السعر الظاهر عند إتمام عملية الشراء.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أخطاء ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.

5. الطلبات

يمكن للعميل اختيار المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق ثم إتمام عملية الطلب.
لا يعتبر الطلب مؤكدًا بشكل نهائي إلا بعد استلام تأكيد الطلب أو إتمام عملية الدفع بنجاح، حسب طريقة الدفع المتاحة.
يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حالات استثنائية، مثل عدم توفر المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات الطلب.
في حال إلغاء طلب تم دفع قيمته مسبقًا، يتم التعامل مع المبلغ وفقًا لسياسة الاسترداد وطريقة الدفع المستخدمة.

6. بيانات العميل

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب، بما في ذلك:

الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل.
البريد الإلكتروني، إن وجد.
أي معلومات أخرى مطلوبة لإتمام الطلب.

ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو فشل في التوصيل ناتج عن تقديم بيانات غير صحيحة أو ناقصة.

7. الدفع

يوفر Paris Boutique طرق الدفع المتاحة والمذكورة في المتجر الإلكتروني عند إتمام الطلب.

يجب أن تكون معلومات الدفع صحيحة.
لا يتم اعتبار الطلب مدفوعًا إلا بعد تأكيد عملية الدفع.
في حال فشل عملية الدفع، قد يتم إلغاء الطلب أو تعليق معالجته حتى يتم استكمال الدفع.
لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية الحساسة إلا بالقدر المسموح به من خلال مزود خدمة الدفع المعتمد.

8. التوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء عملية الشراء.
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وحجم الطلب وظروف التشغيل.
قد تحدث بعض التأخيرات بسبب عوامل خارجة عن سيطرة المتجر، مثل الظروف الجوية أو الازدحام أو مشكلات شركات التوصيل.
يجب على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف.
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم توفر العميل أو عدم صحة بيانات التوصيل، قد يتم فرض رسوم توصيل إضافية عند إعادة التوصيل.

9. استلام الطلب

عند استلام الطلب، يُنصح العميل بالتأكد من:

صحة المنتجات المطلوبة.
المقاس واللون.
سلامة المنتجات وعدم وجود تلف ظاهر.
عدد المنتجات المستلمة.

في حال وجود مشكلة، يجب التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.

10. الاستبدال والاسترجاع

يسمح Paris Boutique بالاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لشروط وأحكام سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.

بشكل عام:

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
يجب ألا يكون المنتج مستخدمًا أو مغسولًا أو متضررًا.
يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي والملصقات، إن وجدت.
قد تخضع بعض المنتجات لقيود خاصة على الاستبدال أو الاسترجاع لأسباب تتعلق بطبيعتها.
قد يتحمل العميل رسوم التوصيل المتعلقة بالاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للحالة والسياسة المعتمدة.

11. المنتجات غير القابلة للاسترجاع

قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال، خصوصًا المنتجات التي تم تجهيزها أو تعديلها بناءً على طلب العميل، أو المنتجات التي تكون طبيعتها غير مناسبة للاسترجاع بعد الاستخدام، وذلك وفقًا للسياسة المعلنة للمتجر والقواعد المعمول بها.

12. العروض والخصومات

قد يقدم المتجر عروضًا وخصومات لفترات محددة.
تخضع العروض لشروطها الخاصة.
لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم إلا إذا سمحت شروط العرض بذلك.
يحق للمتجر تعديل أو إيقاف أي عرض ترويجي وفقًا لشروطه.
لا يمكن استخدام كود خصم منتهي الصلاحية.

13. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على متجر Paris Boutique، بما في ذلك:

اسم المتجر وشعاره.
الصور.
النصوص.
التصاميم.
وصف المنتجات.
المحتوى التسويقي.
عناصر وتصاميم الموقع.

هي ملك للمتجر أو مستخدمة بموجب حقوق وترخيص مناسب، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون الحصول على موافقة مسبقة.

14. استخدام الموقع

يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط، ويحظر عليه:

استخدام الموقع بطريقة تؤدي إلى تعطيله أو الإضرار به.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المتجر.
استخدام بيانات أو معلومات مزيفة.
نسخ محتوى الموقع أو استخدامه تجاريًا دون إذن.
القيام بأي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
محاولة التأثير على الأسعار أو الطلبات أو أنظمة المتجر بطريقة غير مشروعة.

15. الحسابات

في حال توفر إمكانية إنشاء حساب لدى المتجر:

يكون العميل مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
يتحمل العميل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
يجب إبلاغ المتجر فورًا في حال الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب.
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

16. الخصوصية وحماية البيانات

يحترم Paris Boutique خصوصية عملائه، ويتم جمع واستخدام البيانات الشخصية اللازمة لمعالجة الطلبات وتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم، وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى المتجر والقوانين واللوائح المعمول بها.

قد تشمل البيانات التي يتم جمعها:

اسم العميل.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل.
البريد الإلكتروني.
تفاصيل الطلب.
معلومات مرتبطة بعملية الدفع من خلال مزود الدفع.

ولا يتم استخدام البيانات الشخصية لأغراض غير مشروعة.

17. التواصل مع العملاء

قد يتواصل المتجر مع العميل عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المتاحة لتأكيد الطلب أو تحديث حالة التوصيل أو معالجة الاستفسارات المتعلقة بالطلب.

وبموافقة العميل، قد يتم إرسال رسائل تسويقية أو عروض ترويجية وفقًا للأنظمة المعمول بها.

18. المسؤولية عن المنتجات

يلتزم المتجر بتوفير المنتجات وفقًا للمعلومات المعروضة في صفحة المنتج، ومع ذلك قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو الشكل نتيجة التصوير أو اختلاف إعدادات الأجهزة.

يجب على العميل اتباع تعليمات العناية والاستخدام الخاصة بالمنتجات عند توفرها.

19. حدود المسؤولية

لا يكون المتجر مسؤولًا عن أي تأخير أو خسارة أو ضرر ناتج مباشرة عن ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك:

الكوارث الطبيعية.
الظروف الجوية.
انقطاع الخدمات الإلكترونية.
مشكلات شركات التوصيل.
الأعطال التقنية.
الأحداث أو الظروف الطارئة.
تقديم العميل بيانات غير صحيحة.

20. الأخطاء التقنية والأسعار

قد يحتوي الموقع أحيانًا على أخطاء تقنية أو أخطاء غير مقصودة في وصف المنتجات أو الأسعار أو توفرها.

يحتفظ Paris Boutique بالحق في تصحيح هذه الأخطاء وإلغاء الطلبات المتأثرة بها، مع إعادة أي مبالغ مدفوعة مسبقًا وفقًا للحالة وطريقة الدفع.

21. الروابط الخارجية

قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. لا يتحمل Paris Boutique مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع الخارجية، ويُنصح العميل بمراجعة شروط وسياسات تلك المواقع قبل استخدامها.

22. تعديل الشروط والأحكام

يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتناسب مع تطورات الخدمات أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية.

تكون النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعتمدة والنافذة اعتبارًا من تاريخ نشرها أو تحديثها.

23. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت، ويتم التعامل مع أي نزاع ينشأ عن استخدام المتجر أو عمليات الشراء وفقًا للجهات والأنظمة المختصة في دولة الكويت.

24. خدمة العملاء

للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات أو التوصيل أو الاستبدال والاسترجاع، يمكن التواصل مع Paris Boutique عبر:

رقم الهاتف:
+965 97445604

25. الموافقة على الشروط

بإتمام عملية الشراء أو استخدام خدمات Paris Boutique، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق على الالتزام بها.

Paris Boutique
Online Selling – Kuwait – Retail, Fashion

آخر تحديث: 12-08-2026

للتواصل: +965 97445604